התנאים המפורטים הם תרגום תמצית עיקרי התנאים הכלליים של חברת ההשכרה. בכל מקרה של סתירה או פרשנות שונה לנוסח המקורי התנאים הקובעים הם התנאים המקוריים של חברת ההשכרה באנגלית.
1. נושא החוזה
1.1 התנאים וההגבלות שלהלן של חברת ההשכרה, שותפיה ובעלי הרישיונות שלה (להלן "חברת ההשכרה") חלים באופן בלעדי. לא יוכרו תנאים והגבלות של השוכר, הסותרים או חורגים מהתקנון האחיד של חברת ההשכרה. התנאים וההתניות התקניים של חברת ההשכרה יחולו גם אם חברת ההשכרה תשכיר את הרכב לשוכר ללא הסתייגות, מתוך ידיעה שתנאים והגבלות של השוכר סותרים או חורגים מתקנון זה.
1.2 חברת ההשכרה מתחייבת רק להשכרת הקרוואן. חברת ההשכרה אינה מחויבת לספק כל שירותי תיירות אחרים.
1.3 כל ההסכמות בין חברת ההשכרה והשוכר חייבות להיות מגובות בכתב.
2. גיל הנהג, נהגים מורשים
2.1 השוכר וכל נהג אחר חייבים להיות בני 21 לפחות. עבור קרוואן מעל 3.5 טון הגיל המינימלי הוא 25 שנים. השוכר וכל נהג אחר חייבים להיות ברשותם של רישיון נהיגה מסוג III / Class B או רישיון נהיגה לאומי דומה במשך שנה אחת לפחות - עבור כלי רכב מעל 3.5 טון לא פחות מ-3 שנים - התואם למשקל של הקרוואן. מסירת הקרוואן מחייבת את הצגת רישיון הנהיגה על ידי השוכר ו/או הנהג/ים ואת תעודת הזהות/דרכון בתוקף בעת ההשכרה. אם יחול עיכוב בהשכרה עקב אי הצגת המסמכים האמורים, איחור כאמור יהיה על חשבון השוכר. אם לא ניתן להציג מסמכים כאמור לא במועד המוסכם להשכרה, ולא בתוך תקופת חסד סבירה לאחר מכן, אזי חברת ההשכרה תהיה רשאית לחזור בה מהחוזה. הוראות הביטול המפורטות בסעיף 4.2 יחולו.
2.2 חברת ההשכרה או הרשויות הרשמיות של המדינה רשאיות לדרוש הצגת רישיון נהיגה בינלאומי (לאזרחים שאינם אזרחי האיחוד האירופי).
2.3 שימו לב כי חלק מהקרוואנים של חברת ההשכרה בעלי משקל כולל של יותר מ-3.5 טון וכי על מנת לנהוג בקרוואנים אלו נדרש רישיון נהיגה מתאים. בעלי רישיון נהיגה מסוג B חייבים להתייעץ עם חברת ההשכרה לגבי גודל המנוע והמשקל הכולל המותר מבחינה טכנית של הקרוואן המושכר. אם בעת ההשכרה לא ניתן להציג רישיון נהיגה בהתאמה, יראו את הקרוואן כלא נאסף. במקרה כזה, יחולו תנאי הביטול המתאימים (ראה 4.2).
2.4 ניתן לנהוג בקרוואן רק על ידי השוכר והנהגים הנקובים בשמו בעת ההעסקה.
2.5 על השוכר חלה חובה לרשום את השמות והכתובות של כל הנהגים להם הוא מפקיד את הקרוואן, לפרק זמן קצר ככל שיהיה, ולמסור מידע זה לחברת ההשכרה לפי דרישה. השוכר נושא באחריות זהה למעשיו של כל נהג לו הוא מספק את הקרוואן כמו למעשיו שלו.
3.דמי השכירות ותקופת השכירות
3.1 דמי השכירות החלים הם אלו המפורטים בנוסח המחירון של חברת ההשכרה שבתוקף בעת כריתת החוזה. כל תקופת שכירות מינימלית שנקבעה החלה בתקופות נסיעה מסוימות מצוינת גם בגרסה של המחירון של חברת ההשכרה העדכנית בעת כריתת החוזה. תקופת השכירות המינימלית בהתאמה מוצגת במחירון הנוכחי.
3.2 המחירים החלים הם אלו לעונה המצוינת במחירון שבתוכה חלה תקופת השכירות שהוזמנה. דמי שירות חד-פעמיים יידרשו עבור כל השכרה. סכום זה מצוין גם בנוסח המחירון של חברת ההשכרה העדכני במועד כריתת החוזה.
3.3 ניתן למצוא את השירותים הכלולים במחירון העדכני של המדינה המתאימה .
3.4 התעריפים היומיים החלים יחויבו עבור כל תקופה של 24 שעות שתסתיים או החלה במהלך תקופת השכירות. תקופת ההשכרה תחל עם קבלת הקרוואן בתחנת ההשכרה ותסתיים כאשר עובד תחנת ההשכרה יקבל אותו בחזרה.
3.5 אם הקרוואן יוחזר לאחר המועד שסוכם בכתב, תגבה חברת ההשכרה תשלום לפי המחירון התקף בפועל (עד למקסימום השווה למחיר היום המלא הרלוונטי עבור כל יום איחור). כל עלויות שייגרמו כתוצאה משכיר אחר או כל אדם אחר שמגיש תביעות נגד חברת ההשכרה בטענה שקרוואן סופק באיחור יהיו באחריות השוכר.
3.6 אם הקרוואן מוחזר לפני תום תקופת ההשכרה המוסכמת, יש לשלם את מלוא דמי השכירות המוסכם על פי חוזה, אלא אם כן ניתן להשכיר את הקרוואן למישהו אחר.
3.7 הקרוואן יסופק עם מיכל מלא ויש להחזיר אותו באותו מצב. אחרת, חברת ההשכרה תחייב את השוכר בעלויות עבור מילוי המיכל וכן עמלת תדלוק נוספת בסך 50 €. דלק, AdBlue ועלויות שוטפות בתקופת ההשכרה מוטלות על השוכר.
3.8 השכרות בכיוון אחד אפשריות רק בהסכמה מיוחדת.
במקרה של דו"ח, קנס, אגרה וכו', מעבר לעלות הקנס עצמו תהיה תוספת של 20 € דמי טיפול.
4. הזמנה, שינויים וביטולים
4.1 הזמנות מחייבות רק לאחר אישורן על ידי חברת ההשכרה כמתואר בסעיף קטן 4.2, ולאחר מכן רק עבור קבוצות הקרוואן, לא עבור סוגי הקרוואן. זה יחול גם אם סוג קרוואן מסויים מוזכר כדוגמה בתיאור קבוצת הקרוואן. חברת ההשכרה שומרת לעצמה את הזכות לשדרג את הלקוח לקרוואן שווה ערך או טוב יותר.
4.2 כדי לאשר את ההזמנה יש לשלם פיקדון של 30% מדמי השכירות, עם מינימום של 300 €. לאחר קבלת התשלום, ישלח אישור הזמנה למשכיר. רק אז תהפוך ההזמנה למחייבת את שני הצדדים. אם השוכר יחרוג ממועד זה הכתוב בהצעה, חברת ההשכרה תחדל להיות מחויבת בהזמנה. דמי הביטול מחושבים לפי מספר הימים לפני מועד קבלת הקרוואן *
*על השוכר להוכיח שלא נגרם נזק כלל או במידה פחותה. הביטול חייב להיעשות בכתב.
4.3 ניתן לבצע שינויים בהזמנה שאושרה לשוכר ממועד ההזמנה ועד שישים יום לפחות לפני תחילת תקופת השכירות המוסכמת, כל עוד לחברת ההשכרה קיבולת חלופית, וההזמנה החלופית תואמת בסכום ראשון. הזמנה מחדש אפשרית רק באותה שנה קלנדרית ובאותה תחנה, לא ניתן להחליף תחנה במקרה של הזמנה מחדש. לא ניתן לבצע שינויים מאוחרים יותר בהזמנות. אם תקופת הנסיעה שהוזמנה מתקצרת/מצטמצמת, חלים על הלילות המבוטלים תנאי הביטול הנ"ל. כל תיקון השכרה יחויב לפי המחירון התקף. לאחר כריתת החוזה, השוכר אינו זכאי לשינויים כלשהם ביחס לתחילת תקופת ההשכרה.
4.4 אם חברת ההשכרה אינה יכולה לספק את הקרוואן השכור של קבוצת הקרוואנים שהוזמנה במועד האיסוף המתוכנן, חברת ההשכרה שומרת לעצמה את הזכות:
א) לספק קרוואן מקטגוריה שווה או גבוהה יותר. אם חברת ההשכרה מספקת קרוואן מקטגוריה שווה או גבוהה יותר, השוכר לא יהיה רשאי לבטל את חוזה השכירות.
ב) אם לא ניתן להעמיד קרוואן מקטגוריה שווה או גבוהה יותר, רשאית חברת ההשכרה להזמין מחדש את הלקוח לקרוואן מקטגוריה נמוכה יותר. חברת ההשכרה תחזיר למשכיר את ההפרש במחיר לדמי השכירות שכבר שולם על ידי השוכר מראש. אם חברת ההשכרה מספקת קרוואן מקטגוריית השכרה נמוכה יותר, ביטול חוזה השכירות על ידי השוכר אינו נכלל.
ג) במידה וחברת ההשכרה לא תוכל לספק קרוואן חלופי, חברת ההשכרה רשאית להציע השכרה מתחנת השכרה אחרת. במקרה זה יחולו המחירים היומיים העדכניים לקרוואן השכור בתחנת ההשכרה החדשה. עלויות נוספות אפשריות יחולו על השוכר.
ד) במידה וחברת ההשכרה אינה יכולה לספק קרוואן חלופי והשוכר לא יקבל הצעת השכרה מתחנת השכרה אחרת, חברת ההשכרה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את ההזמנה ללא תשלום. חברת ההשכרה תחזיר למשכיר כל תשלומים שכבר שולמו. הוראה זו תחול, בין היתר, במקרה של עיכובים במסירה או אי אספקה של הרכב המושכר, כמו גם הרס של הקרוואן עקב כוח עליון, תנאי מזג אוויר, פיצוץ, שריפה, גניבה, פריצה, תקנות משפטיות מתוקנות או תקנות מתוקנות אחרות.
5. תנאי תשלום ופיקדון לביטחון
5.1 דמי השכירות, המחושבים על סמך פרטי ההזמנה, חייבים להתקבל לפחות 40 יום לפני תחילת ההשכרה בחשבון של חברת ההשכרה.
5.2 יש לקבל את הפיקדון בסך 2500 € יחד עם דמי השכירות בחשבון של חברת ההשכרה לכל המאוחר עם איסוף הקרוואן (מאסטרקארד, ויזה). לא ניתן לשלם את הפיקדון בכרטיסי אשראי משולמים מראש או במזומן. על השוכר לשלם את הפיקדון.
5.3 במקרה של הזמנות בהתראה קצרה (פחות מ-40 יום לפני תחילת ההשכרה), סך כל דמי ההשכרה יחוייבו באופן מיידי.
5.4 חברת ההשכרה תחזיר את הפיקדון לאחר סילוק חשבון ההשכרה הסופי, כל עוד הקרוואן יוחזר כנדרש. כל חיובים שייגרמו בנוסף לדמי השכירות ששולמו מראש על ידי השוכר ינוכו מהפקדון בעת החזרת הקרוואן.
5.5 במידה והשוכר לא יעמוד בתשלום, תיגבה ריבית בהתאם לתקנות החוקיות שבתוקף.
6. קבלה, החזרת הקרוואן
6.1 טרם תחילת הנסיעה, על השוכר מוטלת חובה לקחת חלק בהיכרות מפורטת של הקרוואן על ידי מומחי חברת ההשכרה בתחנת ההשכרה. באותה הזדמנות, נערך דו"ח מפורט (איסוף) המתאר את מצב הקרוואן שאמור להיות חתום על ידי שני הצדדים. חברת ההשכרה רשאית לסרב למסור את הקרוואן עד לביצוע היכרות זו. אם המסירה מתעכבת בשל אשמתו של השוכר, עליו לשאת בכל הוצאות שייגרמו כתוצאה מכך. באותה הזדמנות על השוכר לבדוק את מצב התפעול של ציוד הקרוואן.
6.2 עם החזרת הקרוואן חלה חובה על השוכר לערוך בו בדיקה סופית יחד עם צוות תחנת ההשכרה, בצירוף דו"ח החזרה בכתב (החזרה) שייערך ויחתום על ידי חברת ההשכרה והשוכר. כל נזק שלא צוין בדו"ח המסירה שיתגלה עם החזרת הקרוואן יהיה על חשבון השוכר.
6.3 מסירות קרוואן רגילות מתבצעות בימים שני עד שישי אחר הצהריים, החזרות מתקיימות בימים שני עד שישי בבוקר. ניתן למצוא את זמן האיסוף באישור ההזמנה. זמני איסוף והחזרה כפי שמופיעים בחוזה השכירות מחייבים. בימי שבת ניתן לבצע איסוף והחזרה בתיאום מראש בלבד. הדבר כרוך בתשלום נוסף, שיסוכם. ימי האיסוף וההחזרה יחויבו יחד כיממה בודדת, כל עוד לא יחרוג או חריגה מ-24 שעות או רק בשל אשמת חברת ההשכרה.
6.4 הקרוואנים נמסרים נקיים והם יוחזרו על ידי השוכר באותו מצב שבו קיבלו. במקרה של לכלוך יתר של הקרוואן, המצריך ניקוי מיוחד, יחויב השוכר בפיצויים לחברת ההשכרה. עלויות ניקיון מיוחדות יחויבו בהתאם להוצאה, אך מינימום 165 € עבור ניקיון פנים ומינימום 275 € עבור ריקון השירותים, אלא אם השוכר הוכיח כי לחברת ההשכרה לא נגרם נזק.
7. שימוש אסור, חובת הזהירות
7.1 השוכר אחראי לקרוואן ששכר במהלך הזמן מרגע קבלת המפתחות ועד להחזרתם.
7.2 על השוכר והנהגים המורשים חל איסור מוחלט:
שימוש בקרוואן לצורך השתתפות באירועי ספורט מוטורי או במבחנים;
שימוש בקרוואן להובלת חומרים דליקים, נפיצים, מאכלים, מעודדי שריפה, רעילים או חומרים מסוכנים אחרים;
שימוש בקרוואן להסעה מסחרית של נוסעים;
השכרת הקרוואן לצד שלישי;
עישון בקרוואן. במקרה של אי עמידה באיסור זה, על השוכר לשלם לחברת ההשכרה, בנוסף לדמי השכירות, את עלויות הניקיון, האוורור והטיהור וכן אובדן רווח שנגרם מאי זמינות זמנית של הקרוואן עבור השכרה שנגרמה מנסיבות כאלה;
הובלת חיות מחמד ללא אישור מפורש מראש של חברת ההשכרה. במקרה של אי עמידה באיסור זה, על השוכר לשלם לחברת ההשכרה, בנוסף לדמי השכירות, את עלויות הניקיון, האוורור והטיהור וכן אובדן רווח שנגרם עקב אי זמינות זמנית של הקרוואן להשכרה שנגרם כתוצאה מנסיבות כאלה;
שימוש בקרוואן לכל מטרה בלתי חוקית;
הסעת מספר גדול של נוסעים מהמצוין במסמך רישום הקרוואן;
העמסת הקרוואן מעבר למשקל הכולל המותר של הקרוואן;
חיבור נגרר או רכב לקרוואן;
שימוש בקרוואן לנסיעה בשטח קשה או בשבילים שאינם ניתנים לשימוש ללא סכנת נזק לקרוואן ו/או לצמיגיו.
7.3 יש להתייחס לקרוואן בזהירות ובהתאמה ולשמור עליו נעול כהלכה בזמן חנייתו, גם אם לזמן קצר בלבד. על השוכר לשמור את מסמכי הקרוואן במקום בטוח על גופו.
7.4 על השוכר לבדוק את מפלס השמן והמים ואת לחץ הצמיגים. השוכר מחויב לבדוק באופן שוטף אם הקרוואן במצב תקין.
7.5 במקרה של אי עמידה בהוראות האמור לעיל, רשאית חברת ההשכרה לסיים את חוזה השכירות באופן אוטומטי, בתוקף מיידי וללא כל פורמליות נוספות עקב אשמתו של השוכר. יתרה מכך, סכומי הכיסוי במסגרת הביטוח אינם נכללים.
7.6 יש להקדיש תשומת לב לממדים של הקרוואן אשר ידרשו תשומת לב מוגברת לתמרונים מסוימים ועלולים לגרום לבלתי אפשרי לעבור תשתיות תנועה מסוימות (גשרים, מנהרות וכו') בגובה מוגבל.
8. פעולות במקרה תאונה
8.1 לאחר תאונה, גניבה או נזק בשריפה או התנגשות עם חיית בר, יש להודיע מיד למשטרה וכן לתחנת ההשכרה (מספר טלפון מופיע בחוזה השכירות), לכל המאוחר יום לאחר התאונה/תקרית. אין לקבל תביעות של צד שלישי כלשהן כתקפות.
8.2 לאחר תאונה, גניבה או נזקי שריפה (גם במקרה של נזק קל) שהקרוואן מושפע או מעורב בו, על השוכר לקיים בקפידה את התקנות הבאות - אחרת, השוכר יפסיד כל ביטוח ויהיה חייב לשלם את הנזק במלואו:
8.3 גם במקרה של נזק קל ביותר, על השוכר לערוך לחברת ההשכרה דו"ח מפורט בכתב כולל שרטוט. אם, מכל סיבה שהיא, לא הצליח השוכר לערוך דו"ח כאמור ואם בשל כך חברת הביטוח מסרבת לשלם את הנזק, יהיה השוכר חייב בפיצוי מלא בגין הנזק.
8.4 דו"ח התאונה חייב לכלול במיוחד את השמות והכתובות של כל המעורבים וכל העדים, יחד עם מספרי הרישיונות של כל כלי הרכב המעורבים, ויש למסור אותו במילוי וחתום בסיום ההשכרה לחברת ההשכרה.
8.5 במקרה של גניבת קרוואן, על השוכר להחזיר את המפתחות, אחרת הוא יפסיד את הכיסוי הביטוחי ויהיה עליו להחזיר לחברת ההשכרה את סך שווי הקרוואן. מסמך שכותרתו "Declaration de sinistreaide à la rédaction du constat amiable" (דוח תאונה אירופאי) נמסר לשוכר עם מסירת הקרוואן. על השוכר לשמור בקפדנות על הוראות אותו מסמך.
9. נסיעות לחו"ל
מטעמי אבטחה וביטוח, ניתן להשתמש בקרוואן רק לנסיעות בתוך האיחוד האירופי, שוויץ ונורבגיה. כל נסיעות למדינות שלישיות כפופות לאישור מראש ובכתב של חברת ההשכרה. בכל מקרה, יש לציין את המדינות המתאימות בכרטיס הביטוח הבינלאומי התקף. מסעות לאזורים שנפגעו ממלחמה או משבר אסורים. ניתן למצוא את דרישות הכניסה הרלוונטיות באתר החברה בכתובת: https://www.rent-easy.de/media/travel_restrictions_rent_easy.pdf
10. תקלות וליקויים בקרוואן
10.1 כל תביעה לפיצוי מצד השוכר על בסיס ליקויים שחברת ההשכרה אינה אחראית להם אינן נכללות בזאת.
10.2 על כל ליקוי בקרוואן או באבזור/בציוד שלו, אשר יתגלו לאחר תחילת ההשכרה, יש לדווח לחברת ההשכרה בכתב על ידי השוכר עם החזרת הקרוואן. תביעות לפיצויים המבוססות על פגמים שנמסרו לאחר מכן לא ייכללו אלא אם כן התביעה מבוססת על פגם שאינו פטנט.
11. תיקונים, קרוואן חלופי
11.1 כל תיקון הדרוש על מנת לשמור על הקרוואן במצב תקין במהלך תקופת ההשכרה, ניתן להזמין על ידי השוכר ללא התייעצות עד לסכום של 150 € כולל עלויות עבודה וכל התיקונים ביחד. תיקונים מעבר לכך כפופים להסכמה מראש של חברת ההשכרה. חברת ההשכרה תישא בעלויות תיקון בעת הפקת החשבוניות המקוריות והחלקים שהוחלפו, כל עוד השוכר לא יהיה אחראי לנזק לפי סעיף 12 להלן.
11.2 אם פגם שעליו אחראית חברת ההשכרה מחייב תיקון כאמור, ואם השוכר לא תיקן את הפגם מיוזמתו, על השוכר להודיע לחברת ההשכרה על הפגם לאלתר ולקבוע מועד סביר לתיקונו. יש לקחת בחשבון כאן כל נסיבות ספציפיות למדינה מסוימת (למשל תשתית) המעכבות את התיקון כדי למנוע חיסרון לחברת ההשכרה.
11.3 אם הקרוואן ניזוק ללא כל תקלה מצד השוכר או אם נראה סביר שהשימוש בו יימנע או יבוטל לזמן ממושך בלתי סביר, תהיה חברת ההשכרה רשאית לספק לשוכר קרוואן חלופי שווה ערך בתוך תקופה סבירה. אם חברת ההשכרה מספקת קרוואן חלופי שווה ערך, כל סיום על ידי השוכר אינו נכלל. אם במקרה כזה חברת ההשכרה תציע קרוואן מדרגת מחיר נמוכה יותר והדבר יתקבל על ידי השוכר, חברת ההשכרה תחזיר למשכיר את ההפרש בין זה לבין המחיר שכבר שולם מראש על ידי השוכר. במידה ולא ניתן לספק קרוואן חלופי, רשאית חברת ההשכרה לבטל את החוזה.
11.4 אם הקרוואן ניזוק בשל תקלת השוכר או אם ניתן לצפות מראש כי השימוש בו יימנע או יתאפשר לתקופה ארוכה באופן בלתי סביר בשל אשמתו של השוכר, רשאית חברת ההשכרה לסרב להעמיד קרוואן חלופי. במקרה כזה, הפסקת ההתקשרות על ידי השוכר אינה נכללת. אם חברת ההשכרה מספקת קרוואן חלופי, היא יכולה לחייב את השוכר בעלויות ההעברה.
12. אחריות השוכר, ביטוח
12.1 בהתאם לעקרונות ביטוח רכב מקיף, חברת ההשכרה תשפה את השוכר מחבות בכפוף להשתתפות עצמית של 2500 € [בגרמנית: Teilkasko] שיחולו על השוכר ובמקרה של נזק הכפוף לביטוח רכב מקיף חלקי להשתתפות עצמית של 2500 € לכל נזק [גרמנית: Kasko] שיישא על השוכר במקרה של נזק בכפוף לביטוח רכב מקיף מלא לכל מקרה של נזק.
12.2 ביטוח זה אינו חל על נזקי גוף של הנהג. נזק לקרוואן (נזקי שריפה, אירועי אקלים, גניבה, נזקים, נזקים שנגרמו כתוצאה מתאונה ואסונות טכנולוגיים) מכוסים על ידי הביטוח בניכוי השתתפות עצמית של 2500 € לכל נזק שיישא השוכר. נא לשים לב במיוחד לממדים של הרכב אשר ידרשו תשומת לב מוגברת לתמרונים מסוימים ועשויים לאפשר מעבר תשתיות תנועה מסוימות (גשרים, מנהרות וכו') אשר הגובה המרבי שלהן מוצג מראש.
שימו לב: במקרה של נזק לקרוואן שנגרם כתוצאה מאי שמירה על מגבלות גובה, משקל הרכב הכולל המותר, על ידי הערכה לקויה של המידות ובכלל, במקרה של נזק למבנה העל (המרכב) של הקרוואן, השוכר אחראי לכל עלויות התיקון בתוך מגבלת האחריות המקסימלית לנזק מסוג זה.
12.3 השיפוי מפני אחריות המתואר בסעיף קטן 12.1 לא יחול אם השוכר גורם לאובדן/נזק במזיד או ברשלנות חמורה.
12.4 במידה והשוכר גורם לאובדן/נזק באשמה, הוא יישא באחריות נוספת במקרים הבאים:
אם אובדן/נזק נגרם כתוצאה מפגיעה ביכולת לנהוג עקב סמים או אלכוהול
אם השוכר או נהג שהשוכר סיפק לו את הקרוואן עוזבים את מקום התאונה ללא הצדקה
אם השוכר לא הזעיק את המשטרה לתאונה, בניגוד לחובה המוטלת על פי סעיף 8, אלא אם הפרת התחייבות זו אינה משפיעה לא על קביעת סיבת האבדן/הנזק או על גובהו.
אם השוכר הפר כל התחייבות אחרת המוטלת על פי סעיף 8, אלא אם הפרת התחייבות זו אינה משפיעה לא על ביסוס הגורם לאובדן/הנזק או על סכומו.
אם אובדן/נזק נובע משימוש האסור על פי סעיף קטן 7.1
אם אובדן/נזק נובע מהפרת התחייבות המוטלת על פי סעיף קטן 7.2
אם אובדן/נזק נגרם על ידי נהג לא מורשה שהשוכר סיפק לו את הקרוואן
אם אובדן/נזק נובע מאי התחשבות במידות הקרוואן (גובה, רוחב) או תמרורי מדינה מקבילים
אם אובדן/נזק נובע מאי עמידה בתקנות העומס
אם נגרם נזק משימוש בדלק שגוי (תדלוק שגוי), אם מים, AdBlue או שמן לא מולאו מחדש והתעלמו מחווני האזהרה בקרוואן; הביטוח אינו מכסה את הנזקים. זה נחשב גם לנזקים פנימיים ותפעול לא נכון של למשל סוכך, AdBlue, מים ומכל דלק.
במקרה של נזק שנגרם על ידי כוונה או הונאה מצד השוכר או הנהג;
אם השוכר או הנהג מסרו מידע כוזב ולא היו בני הגיל הנדרש או לא היו ברשותם הרישיונות וההיתרים הנדרשים והתקפים על פי החוק;
כאשר השוכר הפר חובות לפי סעיף 11, אלא אם כן לא הייתה להפרת החובה כל השפעה על קביעת סיבת הנזק וגובה הנזק;
כאשר הנזק נגרם כתוצאה משימוש בקרוואן בניגוד לסעיף 9 12.5 כדי להימנע מהגדלת עלויות עקב הוצאות שנגרמו לקביעת גובה הנזק שנגרם, תמציא חברת ההשכרה במקרה של נזקי תאונה תחילה למשכיר לפי בקשה חשבוניות לדוגמה לסוג המקרה הנוגע.
12.6 על פי עיקרון הגבלת תביעות הקנסות, השוכר אחראי באופן בלעדי לכל הפרה על פי דיני העונשין הנעשות במהלך הזמן שהשוכר מחזיק את הקרוואן ברשותו. על השוכר לשלם את הקנסות המתאימים. השוכר אחראי לכל האגרות, החיובים, הקנסות והעונשים המוטלים על חברת ההשכרה בקשר עם השימוש בקרוואן, אלא אם כן אלו נגרמו באשמת חברת ההשכרה. חברת ההשכרה שומרת לעצמה את הזכות לנכות את העמלות, החיובים, הקנסות והקנסות מכרטיס האשראי של הלקוח. דמי טיפול נוספים כפופים לרשימות המחירים המוצגות בתחנות ההשכרה.
12.7 רכוש אישי של השוכר, אשר ניזוק - או אבד - כתוצאה מתאונה או גניבה אינו מבוטח.
12.8 השוכר אחראי ביחד ולחוד, יחד עם הנהגים, לתנאי החוזה ונספחו.
13. אחריות המשכיר, התיישנות
3.1 הקרוואן המושכר מבוטח בביטוח אחריות צד ג' בגובה הכיסוי החוקי לפחות (בהתאם למדינה).
13.2 חברת ההשכרה נושאת באחריות בלתי מוגבלת בגין פעולה מכוונת ורשלנות חמורה. במקרה של רשלנות פשוטה, חברת ההשכרה אחראית רק לאובדן צפוי/נזק האופייני לסוג החוזה בו מדובר בהפרת התחייבות אשר לקיום יש חשיבות מיוחדת להשגת מטרת החוזה (חובה קרדינלית). תקן אחריות זה חל גם במקרים של מכשולים בביצוע בעת כריתת החוזה.
13.3 ההגבלות והחרגות האחריות לעיל אינן חלות על תביעות על פי תנאי חוק חבות המוצר הגרמני או על תביעות המבוססות על פגיעה בחיים, בגפיים או בבריאות או על הפרת חירות.
13.4 תביעות, אשר אינן נכללות לפי סעיף 13.1 אך הוגבלו רק בהיקפן, יתיישנו תוך שנה מתום שנת יצירת התביעה וגילוי הנסיבות המצדיקות את התביעה ואת זהות החייב בפני החייב. הנושה או הנושה, ללא רשלנות חמורה, נחשבים כמודעים לנסיבות או לזהות כאמור. למעט תביעות בגין נזקים המבוססות על אובדן חיים, פציעה פיזית, סכנות בריאותיות או אובדן חופש ותביעות המבוססות על חוק חבות המוצר, תביעות לפיצויים יתיישנו - ללא כל התייחסות לעניין האם הנושה היה מודע לנסיבות ולזהות או, ללא רשלנות חמורה, היה עליו להיות מודע לנסיבות ולזהות כאמור - תוך חמש שנים מתום השנה בה נוצרה התביעה.
13.5 חלים התנאים וההגבלות של חברת ההשכרה. אלה מסופקים במחסן ההשכרה במהלך האיסוף ומתפרסמים באתר האינטרנט שלנו. מחירונים נוספים מתפרסמים בכל תחנת השכרה.
14. חוק הגנת המידע
אפשר לראות את מדיניות הפרטיות של חברת ההשכרה באינטרנט:
https://www.rent-easy.eu/privacy-policy/
15. מערכת מעקב GPS
ייתכו ויהיו בקרוואנים של חברת ההשכרה מערכות מעקב GPS.
16. מקום משפטי
לכל המחלוקות הנובעות מחוזה השכירות לקרוואן או בקשר עם חוזה השכירות לקרוואן, מוסכם בזאת כי אם אין למשכיר מקום משפטי כללי במדינה זו או שהשוכר שנגדו יש להגיש תביעה משפטית לאכיפת תביעה. מקום מגוריו או מגוריו הרגילים בחו"ל לאחר כריתת החוזה או אם מקום מגוריו או מקום מגוריו הרגיל אינו ידוע במועד הגשת התביעה, המקום החוקי יהיה זה של תחנת ההשכרה הנוגעת בדבר.